Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.

Madde 1 — Taraflar

Madde 2 — Konu

Bu sözleşme, Tüketici'nin Bisiklet Aşkı web sitesi (bisikletaski.com) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği bisiklet, yedek parça ve aksesuar ürünlerinin satışı ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

Madde 3 — Ürün Bilgileri

Satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, beden bilgisi, renk ve ödeme/teslimat bilgileri sipariş özeti sayfasında ve onay e-postasında belirtilir.

• Ürün görselleri ve renk tonları ekran kalibrasyonuna göre farklı görünebilir; bu durum iade gerekçesi sayılmaz.
• Ürün özellikleri, her ürün sayfasındaki teknik özellikler tablosunda belirtilmiştir.
• Stok durumu siparişin onaylanmasıyla kesinleşir.

Madde 4 — Fiyat ve Ödeme

Ürün fiyatlarına KDV dahildir. Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden diğer sunulan yöntemlerle yapılabilir. Sipariş onaylanmadan önce toplam tutar (ürün + varsa kargo ücreti) Tüketici'ye gösterilir.

Madde 5 — Teslimat

Ürün, Tüketici'nin belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo şirketi (Yurtiçi Kargo / Aras Kargo) aracılığıyla teslim edilir. Siparişler onaydan itibaren 1–3 iş günü içinde kargoya verilir; tahmini toplam teslimat süresi 2–6 iş günüdür. Yalnızca Türkiye içi teslimat yapılmaktadır.

Madde 6 — Cayma Hakkı

Cayma hakkı kullanılamayan durumlar:

• Ambalajı açılmış iç lastik, gidon bandı, sele kılıfı gibi hijyenik sarf ürünleri
• Etiketi sökülmüş veya orijinal ambalajı bozulmuş ürünler
• Üzerinde deodorant, parfüm veya kullanım izi bulunan ürünler
• Tüketici isteğiyle özel olarak üretilen / kişiselleştirilen ürünler
• Sürülmüş ve kullanım izi oluşmuş bisikletler

Madde 7 — İade Süreci

Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, bildirim tarihinden itibaren 10 gün içinde Satıcı'ya iade edilmelidir. Satıcı, ürünü teslim aldıktan ve kontrol ettikten sonra 14 gün içinde ödemeyi iade eder.

İade kargo ücreti, Satıcı'nın anlaşmalı kargo şirketi (Yurtiçi Kargo / Aras Kargo) kullanılmadıkça Tüketici'ye aittir. Hasar veya kayıptan doğacak sorumluluk Tüketici'ye aittir.

Madde 8 — Uyuşmazlık

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda T.C. mevzuatı uygulanır. Tüketici, yasal sınırlar dahilinde Ankara İl Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Madde 9 — Yürürlük

Tüketici, sipariş tamamlama aşamasında bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin onaylanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.